Ibland har man en dålig dag. Det har alla. I ett kundserviceyrke får man dock inte låta detta synas. Jag var och käkade middag på ”Pasta Amore”, samma restaurang som var med i vår undersökning. Oftast uppfyller restaurangerna mina krav på service även om jag har invändningar på hur de hanterar servicen. Dagens middag blev…