Den som trodde att mitt tjafs med Comhem skulle ta slut efter vår överenskommelse (jag binder mig 12 månader och köper ett nytt modem för 1 kr), tror fel. Min förvåning var stor när paketet kom och jag skulle få betala 99 kr (1 kr modem och 98 kr frakt). Uppretad kastade jag mig på…
Vissa företag (företrädelsevis stora sådana) är hopplösa på kundservice. Det bara är så. Comhem är ett exempel och nu har de gjort det igen. Efter en semester i Norrland fungerade inte min hemmatelefon som Comhem tillhandahåller. Snacka att jag blev förvånad när svaret från supporten var: ”Du får köpa ett nytt modem från oss för…
Fick igår en ordentlig duvning i tips från en erfaren utesäljare, mycket nyttigt må jag säga. En av de punkter som den erfarne säljaren ständigt återkom till var vikten av att lyssna av kunden, att jobba som en elefant med stora öron och en liten mun. Mitt i vår diskussion plingade det på dörren och…
En arbetskompis träffar sina kompisar varje fredagseftermiddag på ett av stans caféer. Caféet väljs per termin, dvs. de går till samma café under en hel höst eller en hel vår. En av kompisarna är laktosintolerant så han brukar börja varje termin med att undersöka det laktosfria utbudet. På höstens café visade det sig att det…
Åkte Norrlandståg med SJ under julhelgen 2010. Försenat som vanligt, men SJ chockerade med att lova taxitransport den sista timmen hem. Problemet var bara att det aldrig kom någon taxi så istället för fem rejält försenade men glada resenärer blev det fem rejält försenade och rejält sura resenärer som väntat 75 minuter på en taxi…
Har en kollega som flyttade till ny lägenhet i slutet av augusti 2008. Tidigare hyrde hon en lägenhet av det kommunala bostadsbolaget AB Bostäder i Borås. Kollegan hade normal uppsägningstid om tre månader men flyttade till den nya lägenheten tidigare. Lägenheten var med andra ord tom redan efter 1 månad av uppsägningstiden. Suget efter lägenheter…