Kategori: Hållbar försäljning

Inkludera kundservice i hållbar utveckling!

Hållbar utveckling är ett populärt ord idag. Alla större företag har finfina mål som ofta rör ekologis, ekonomiska och sociala perspektiv. Se till exempel SCA:s mål (direkt till hemsidan). Något jag saknar i denna diskussion är så klart kundservice och attityden till kunden. Det borde vara en självklar del av arbetet med hållbara utveckling att…


Hållbar försäljning – vad är det?

Visst känns det lite som om allt ska vara hållbart nuförtiden? Hållbar utveckling, hållbar turism, hållbar energi och så hållbar försäljning såklart! Vad nu hållbar försäljning är för nått. Själv är jag övertygad om att det är enkelt. Hållbar försäljning handlar om: Nöjda kunder Nöjda försäljare Ett socialt, ekologiskt och biologiskt ansvarstagande från bägge sidor…