Upprepa budskapet tipsar DN!

I en artikel den 16/11-2008 tipsar Fredrik Emdén om bättre kommunikation. Hans råd är enkelt. Tjat lönar sig! Och de tre grundläggande principerna är 1. håll dig till ett budskap 2. Upprepa det om och om igen 3. Använd nya kommunikationskanaler.

Grundtanken är väldigt god och vid en enkel analys handlar dagens marknadsföring i mångt och mycket om tjat! Kunden ska indoktrineras i att associera till vissa saker för ett vist varumärke, men är det god försäljning? Tveksamt skulle jag säga för god försäljning handlar om att hjälpa kunden och det gör man inte genom att tjöta hål i huvet pån’. Istället gäller det att lyssna och förstå vad som är viktigt och relevant för kunden. Det gör man genom att lyssna, inte genom att tjöta!

//Lars Hedegård