Pratar de mer med kunderna i Norrland?
När jag var i Boden och firade jul märkte jag en sak. Expediterna/säljarna pratade mycket mer med mig som kund där än vad de gör hemma i Borås eller i Göteborg. Jag vet inte om det är ett utbrett fenomen, men oavsett är det väldigt trevligt att bli rejält omhänderhagen när man ska handla julklappar. Vad väljer du själv: en stressad hetsig säljare eller en lugn, hjälpsam och intresserad dito som lotsar dig hela vägen till de rätta julklapparna? Har du fått god hjälp gör det nog inget att du får vänta några minuter extra i kassakön pga. att kunden för dig får ett gott omhändertagande.
//lars hedegård